REFUND POLICY

< 返金ポリシー | 退款政策 | 환불 정책 >

The following information has been translated and is originally in English. If the translation fails, the English text must be viewed as original. Please contact for any support.

本情報は英語から翻訳されたものです。万が一翻訳に不備があった場合、英語原文が優先されます。サポートが必要な場合はお問い合わせください。

以下信息由英文翻译而来。如遇翻译问题，应以英文原文为准。如需支持，请联系我们。

본 내용은 영어에서 번역된 정보입니다. 번역에 문제가 있을 경우 영어 원본을 우선시해야 합니다. 지원이 필요하시면 연락주십시오.

By purchasing or downloading any of my products, you agree to comply with the terms outlined in the Refund Policy.

The Refund Policy is subject to change without prior notice and applies to all content, regardless of the date of purchase.

私の製品を購入またはダウンロードすることにより、返金ポリシーに従うことに同意したものとみなされます。

返金ポリシーは予告なしに変更されることがあり、購入日を問わずすべてのコンテンツに適用されます。

通过购买或下载我的任何产品，您同意遵守我的退款政策。

退款政策可能会在没有事先通知的情况下进行更改，并适用于所有内容，无论客户的购买日期如何。

저의 제품을 구매하거나 다운로드함으로써 환불 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

환불 정책은 사전 통보 없이 변경될 수 있으며, 구매 날짜에 관계없이 모든 콘텐츠에 적용됩니다.

< 返金期間 | 退款期限 | 환불 기간 >

Refund requests must be submitted within 7 days of purchase to be eligible for consideration.

返金請求は購入後7日以内に提出されたもののみ審査対象となります。

退款申请必须在购买后7天内提交才可被受理。

환불 요청은 구매 후 7일 이내에 제출되어야 심사 대상이 됩니다.

< 返金対象条件 | 退款资格条件 | 환불 자격 기준 >

• You have not downloaded, accessed, or used the product. [ ELIGIBLE ]
• You have provided valid documentation supporting your refund request. [ ELIGIBLE ]
• You have accidentally made a duplicate purchase. [ ELIGIBLE ]
• You submitted the request within the designated refund period. [ ELIGIBLE ]
• Products where you have violated the Terms of Service. [ NOT ELIGIBLE ]

• 製品をダウンロード、アクセス、または使用していない場合。[ 対象 ]
• 返金請求を裏付ける有効な証明書類を提出している場合。[ 対象 ]
• 誤って重複購入した場合。[ 対象 ]
• 指定された返金期間内に請求を提出した場合。[ 対象 ]
• 利用規約に違反した製品の場合。[ 対象外 ]

• 未下载、访问或使用产品。[ 符合条件 ]
• 已提供支持退款申请的有效证明文件。[ 符合条件 ]
• 意外重复购买。[ 符合条件 ]
• 在指定退款期限内提交申请。[ 符合条件 ]
• 违反服务条款的产品。[ 不符合条件 ]

• 제품을 다운로드, 접근 또는 사용하지 않은 경우. [ 대상 ]
• 환불 요청을 뒷받침하는 유효한 증빙 서류를 제출한 경우. [ 대상 ]
• 실수로 중복 구매한 경우 [ 대상 ]
• 지정된 환불 기간 내에 요청을 제출한 경우. [ 대상 ]
• 이용 약관을 위반한 제품의 경우. [ 대상 아님 ]

< 返金手順 | 退款流程 | 환불 절차 >

• To request a refund, please contact Wen by completing the form below, submitting a support ticket through our Discord server, or reaching out via Twitter.
• Your submission must include your registered email address and any relevant supporting documentation.
• Upon receipt, Wen will thoroughly review your request in accordance with our Refund Policy and notify you of the approval or denial decision.
• Please note that all refund requests are subject to eligibility verification, and Wen reserves the right to deny requests that lack sufficient documentation, fail to meet policy criteria, or involve violations of our Terms of Service. Processing times may vary depending on request volume.

• 返金をリクエストするには、以下のフォームに記入するか、Discordサーバーでサポートチケットを送信、またはTwitterでWenに連絡してください。
• 申請時には登録済みメールアドレスと関連する証明書類の提出が必須です。
• 受領後、Wenは返金ポリシーに基づきリクエストを精査し、承認または却下の決定を通知します。
• すべての返金リクエストは適格性審査の対象となり、Wenは書類不備、ポリシー基準未達、または利用規約違反があった場合、リクエストを拒否する権利を有します。処理時間はリクエスト量により異なります。

• 如需申请退款，请填写下方表格、通过Discord服务器提交支持工单或通过Twitter联系Wen。
• 提交申请时必须包含您注册的邮箱地址及相关证明文件。
• 收到申请后，Wen将根据退款政策审核您的请求并通知批准或拒绝决定。
• 请注意所有退款申请都需经过资格审核，对于证明文件不足、不符合退款标准或违反服务条款的申请，Wen有权拒绝。处理时间可能因申请量而有所不同。

• 환불을 요청하시려면 아래 양식을 작성하거나, Discord 서버를 통해 지원 티켓을 제출하거나, Twitter로 Wen에게 연락주세요.
• 제출 시 등록된 이메일 주소와 관련 증빙 서류를 반드시 포함해야 합니다.
• 접수 후 Wen은 환불 정책에 따라 요청을 철저히 검토한 후 승인 또는 거부 결정을 알려드립니다.
• 모든 환불 요청은 자격 심사를 거치며, 증빙 자료가 부족하거나 정책 기준을 충족하지 않거나 이용 약관을 위반한 경우 Wen은 요청을 거부할 권리가 있습니다. 처리 시간은 요청량에 따라 다를 수 있습니다.

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